Team Manager Projet Client et Locaux IT H/F

Soyez vous-même. 

Devenez qui vous voulez.

Acteur mondial de l’ingénierie, de la technologie et du conseil, Expleo accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d’accélérer leur réussite.

Nous nous appuyons sur plus de 40 ans d’expérience dans le développement de produits complexes, l’optimisation des processus de fabrication et la performance des systèmes d’information. Notre expérience sectorielle nous permet d’apporter à nos clients une expertise approfondie propre à stimuler l’innovation à chaque étape de la chaîne de valeur. Le groupe réalise un chiffre d’affaires annuel de plus d’un milliard d’euros.

Expleo est un groupe responsable qui s’engage à placer l’éthique et la diversité au centre de ses pratiques, ainsi qu’à œuvrer pour une société plus durable et plus sûre.

Chez Expleo, épanouissez-vous au cœur d’une communauté de 19 000 collaborateurs hautement qualifiés qui fournissent des solutions à forte valeur ajoutée dans 30 pays.

A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail. »

Intégré à nos équipes, vous réaliserez diverses missions de conseil et d’accompagnement auprès de nos clients.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un accompagnement technique sur le terrain
• Des formations continues via nos experts techniques
• Des valeurs humaines entre nos collaborateurs
• La diversité de nos équipes
• Une montée en compétences tout au long de sa carrière
• Travailler sur des projets de grandes ampleurs

Quel est votre projet ?

Le Responsable Informatique Local H/F assure un triple rôle dans le département informatique Expleo.

Dans le cadre de sa mission il est le promoteur du développement des infrastructures dédiées au support de nos projets d’ingénierie en partenariat avec le client final, les fonctions business et l’équipe IT Infrastructure.

Dans le cadre de son activité de proximité, il met en œuvre les infrastructures locales et accompagne les projets techniques IT groupes afin de garantir la qualité de service, la satisfaction des utilisateurs internes et une exécution décentralisée des tâches techniques de l’IT.

Par son positionnement au plus près des acteurs du développement projets, il assiste la création d’offres techniques packagées dans les phases d’acquisition de compte.

Votre rôle dans ce projet :

Le/la Team Manager Projet Client & Locaux est responsable de la gestion d’une équipe de 4 experts « Customer & Local Project » qui assurent la livraison et le suivi de 4 types d’activités :

- Accompagnement des populations locales France dans leur expérience IT,

- Accompagnement sur les composants IT des projets orientés « Client »,

- Accompagnement IT des projets « Moyens Généraux » sur la gestion de l’immobilier,

- Contacts locaux en cas d’opérations projets centraux nécessitant une présence sur site.

Par la nature du poste, le candidat devra se positionner comme un manager d’équipe mais aussi comme un coordinateur de la gestion des projets en assurant un coaching régulier de l’équipe sur le sujet.

Une expérience en gestion IT de projet serait un plus.

Son périmètre comprend :

• Définition et mise en œuvre avec les équipes infrastructure et ses propres équipes des moyens nécessaires au support des grands projets Expleo (Réseau, environnement de travail…),
• Gestion et définition de la mise à disposition de moyen informatique sur le périmètre collaborateurs,
• Accompagnement du Business sur les aspects avant-ventes pour la partie IT,
• Mise en œuvre des référentiels de conformité en particulier sur les activités des marchés de Défense, et analyse proactive de l’impact sur les activités IT,
• Optimisation de la gestion des logiciels Métiers afin d’en optimiser le rapport qualité prix & la facturation interne,
• Accompagnement sur les projets immobiliers,
• Gestion du Change Management sur les solutions IT technologiques déployées auprès des collaborateurs.

De façon plus générale :

Il s’assurera que les moyens IT locaux sont maintenus en état de fonctionnement et que les services (support, maintenance, dépannage, expertise, …) proposés aux utilisateurs sont conformes en termes de qualité, coûts et délais.

Il participe à la gestion du flux de demande, à leur priorisation et à leur traitement tout en conservant la préoccupation permanente d’une gestion budgétaire optimisée.

Il pilote l’assistance aux opérationnels dans l’utilisation de leurs outils IT y compris en assurant l’interface avec les services IT des Clients finaux et diffuse les meilleures pratiques d’utilisation des outils et moyens IT et fait respecter les règles et consignes définies pour le Système d’Information de l’entreprise en particulier pour la sécurité.

Il participe à différents projets techniques pilotés par la structure IT Infrastructure groupe et peu se positionner comme expert sur certaines technologies IT à l’échelle groupe.

Qui êtes-vous ?

Diplômé(e) d’un Bac +5 en informatique (ou équivalent), vous possédez une expérience significative autour des environnements IT.

Vous souhaitez vous projeter dans un rôle de management & de gestion de projets en interagissant avec les responsables techniques d’infrastructure et les acteurs du développement du business. Vous possédez d’excellentes compétences de communication et êtes dynamique, en particulier face à des intervenants de niveau manager ou exécutif métier.

Sur certains périmètres, votre rôle pourra dépasser l’aspect gestion pour participer à la réalisation des tâches opérationnelles.

Vous maitrisez les aspects de déploiement des environnements IT dans le cadre de marché client ou de type Défense, aussi bien sur l’approche technique que sur l’aspect rédactionnel.

Entre autres, vous aurez une capacité à maitriser des aspects de type :

• Gestion de Projet : Capacité à structurer le portfolio de projets pilotés ou supportés par l’équipe en identifiant les besoins métier en amont, en proposant des planifications en gérant la communication associée aux réalisations IT, et en fournissant un reporting régulier de l’activité de façon structurée
• Réseau & Système : Connaissance générale autour des technologies LAN/WAN, Wireless, environnement SaaS sur les aspects déploiement et qualité de service.
• La maitrise des composants IT relatifs à la gestion des projets Immobiliers serait un plus
• Langue : Français, Anglais (obligatoire)
• Support aux déploiements d’initiatives et projets d’amélioration décidés en central, en assurant un rôle de sponsor et marketing auprès des correspondants opérationnels locaux.

Des déplacements professionnels ponctuels dans les différentes agences en France et en Belgique sont à prévoir.

Quels sont nos avantages ?

• Politique interne sur le télétravail
• CSE
• 13 RTT
• Tickets restaurant
• Prévoyance Santé
• Compte Epargne temps
• Prime de vacances
• Prime de cooptation 

Quel est notre processus de recrutement ?

Vous êtes contacté dans un premier temps par un spécialiste du recrutement lors d’un échange téléphonique. À la suite de cela, nous organisons un entretien à la fois technique et RH. Une décision peut être prise dès cet entretien pour une embauche.

Quoi qu’il arrive, vous aurez un retour de notre part.

Vous souhaitez en savoir plus sur nos activités ? Expleo.com

A bientôt dans nos équipes ! 😊

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