Technicien qualité :
• Rédiger et mettre à jour les procédures, modes opératoires qualité.
• Participer au suivi des indicateurs permettant de vérifier la conformité en fonction du périmètre (VRS, KP Prestation, AQ, rédaction des dérogations, suivi des rebus/retouches)
• Vérifier les dossiers FAI des fournisseurs du Group en suivant les instructions
• Animer des réunions avec les fournisseurs suite à des non-conformité détectées sur les dossiers FAI fournisseur
• Analyser, Valider ou contester les exigences du client
• Rédiger et Valider les FAI en Renseignant les volets 1, 2 et 3 de notre document Interne, attestant que notre process de fabrication est capable de réaliser un produit conforme aux exigences de notre client
• Participer au suivi des plans d'actions d'amélioration et être force de proposition lors de la définition des actions
• Contribuer à la mise en œuvre d'actions correctives ou préventives adaptées
• Assurer le suivi et la mise en œuvre d’analyses correctives (récurrence de Non-conformités-NC)
• Organiser et réaliser des actions de sensibilisation
• Accompagner les nouveaux arrivants dans l’équipe FAI
Ingénieur qualité :
• Réaliser le suivi qualité projet en lien avec l'équipe développement (validation des jalons qualité versus le planning)
• Gérer l’activité FAI/PPAP (suivi, coordination, réalisation/validation/consolidation et archivage…)
• Contrôler et suivre les indicateurs permettant de vérifier la conformité des produits fabriqués aux normes en vigueur et aux procédures définies dans le cadre de la certification
• Identifier les exigences qualité par programme et assurer leur déclinaison au sein de l’organisation, des procédures, des méthodes de travail et des produits livrés afin de garantir la conformité de notre système de management de la qualité avec les exigences contractuelles du client en phase série.
• Assurer la validation qualité des MOD/ToW…
• Participer activement aux réunions d’analyses de risque processus / procédé et produit (les provoquer en cas de besoin)
• Assurer la compréhension, le déploiement et le respect des exigences clients, plan de surveillance, plan d’assurance qualité…Et mettre en place la surveillance adéquate via les audits internes.
• Mesurer la satisfaction de ses clients et assurer son amélioration
• Gérer les dérogations (analyse, validation, suivi, archivage…)
• Assurer le suivi client : gestion de la performance, management de la satisfaction client série et rechanges
• Réaliser la charge / capacité des ressources qualité tout au long du projet pour ne pas être en situation de blocage
• Alerter sur les risques et points bloquants tout en proposant des actions conservatoires, correctives, ou préventives adaptées
• Mettre en place des Dashboard / KPI nécessaires à la mesure de la performance (efficacité / efficience) et au suivi de budget
• Supporter ses collègues des différentes fonctions en cas de sujet qualité.
